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客戶服務

電腦連線設定

加裝IP分享器後如何設定?

多部電腦透過ip分享器使用Cable寬頻上網

所須環境:

已裝機並開通帳號的Cable Modem,可上網pc,ip分享器

安裝設定步驟:

1.依連接配置圖將電腦及ip分享器與Cable Modem接上

2.完成線路配置後進行電腦與ip分享器相關設定(請依各ip分享器使用手冊說明並設定)

3.完成電腦與ip分享器設定後依下列順序開機開啟電源

a.先將Cable Modem接上電源,Cable Modem開始連線

b.Cable Mdoem連線(cable燈恆亮)後再開啟ip分享器電源

c.最後電腦開機,開始享受多部pc上網

如何使用多台電腦上網?

使用1M/128K以方速率方案的CABLE MODEM至少提供4個IP,可接四部pc上網, 可購買HUB(集線器)連線時每一部PC每一部PC需安裝網路卡均設定使用DHCP即可( ip分享器也適用,使用更低方案者僅提供一個IP 請購買一部IP分享器連接, 線路安裝方式請參考top網站電腦連線設定。

DHCP跟CABLE MODEM有什麼關係?

DHCP 協定是Dynamic Host Configuration Protocol之縮寫,網路服務提供者top架設 DHCP 主機,管理所有需要分派的 IP,並提供用戶端電腦一個 IP使用租期。當客戶端開機時,用戶端DHCP協定便會向外對服務主機發出要求,主機接獲此要求之後便會分發一個合法IP給用戶端的電腦使用,如此一來,只要區域網路硬體線路連接與網路卡無誤,且CABLE Modem正常運作的狀況下,您的電腦只要一開機,電腦自動取得可供上網的合法IP後立即可上網。

使用(DHCP)需不需要安裝任何軟體?或是需要更改哪些設定呢 ?

使用DHCP連線是不需要安裝任何連線程式,基本上您的電腦安裝完網路卡以及TCP/IP網路元件之後,
系統就會預設開啟DHCP協定的客戶端,如果您不確定目前狀況,可以依照以下步驟來檢查:



WIN 95/98/ME 作業系統:

1.開啟 [控制台] ,點選 [網路],選擇 [TCP/IP]後,點選 [內容]進入。

2.勾選 [自動取得IP位址],按下 [確定],回到網路元件列表,再按一次[確定]離開。
若方才的設定值有更動的話,系統會要求您重新開機,請您按照Windows畫面步驟進行即可。



WIN 2000/XP作業系統:

1. 開啟[網路連線],以滑鼠右鍵在區域連線點一下,出現小選單,請您選擇[內容]。

2. 選擇[Internet Protocal(TCP/IP)]後,點選[內容]。

3. 在[一般]下點選[自動取得IP位址]與[自動取得DNS伺服器位址] 。



MAC OS version 8或9作業系統:


  • 1.點選蘋果清單,選擇[控制面板]

  • 2.打開[TCP/IP控制面板],在"連接方式"(Connect via)彈出式選單中選擇”乙太網路”(Ethernet)。

  • 3.然後在”設定”(Configure)彈出式清單選取”使用 DHCP 伺服器”(Using DHCP Server)。

  • 4.尋找區域名稱(Search Domains)保持空白即可。MAC OS X :


    • 1.打開「系統偏好設定」,選擇「網路」。

    • 2.「顯示」選單上選擇預設的「內建乙太網路」。

    • 3.切換到TCP/IP 的標籤。

    • 4.「設定」選單選擇「使用DHCP」。

    • 5.其他不需設定,按「立即套用」按鈕儲存設定。



為何我安裝防火牆之後卻無法取得 IP上網?

DHCP服務所使用的埠號為UDP 67 / 68 port,如果您電腦的防火牆針對此UDP 67 / 68 port 進行封鎖或攔阻的話, 將會導致您的電腦無法順利向主機端取得IP,請開放此二 port 的通行,以利使用CABLE MODEM DHCP連線服務,謝謝!

使用DHCP協定連線會不會影響區域網路內的網路芳鄰資料存取?

區域網路內的網路芳鄰功能是不受影響的。
若您使用自動連線(DHCP連線)的方式上網之後,
網路芳鄰的資源分享沒有正常運作的話,建議您安裝NETBEUI通訊協定可解決此問題:



Windows 95/98/ME/2000:

控制台--->網路--->新增--->通訊協定--->廠商(選擇microsoft)--->通訊協定(NETBEUI)--->確定重新開機



Windows XP(因該系統已不正式支援NETBEUI,請依以下方式手動安裝)NetBEUI protocol請參照以下步驟安裝:

1.先放入您的XP光碟 且路徑指引至Valueadd\MSFT\Net\NetBEUI 的資料匣。

2.複製Nbf.sys 到%SYSTEMROOT%\System32\Drivers directory。

3.複製Netnbf.inf 到 %SYSTEMROOT%\Inf hidden directory。

假如您收到作何完成安裝的資訊,再重新啟動你的電腦,然後NetBEUI就會安裝完成並啟用。

使用自動連線(DHCP連線)的話,可使用 Windows 內建的網路分享功能嗎?

經過測試,Windows內建的網路分享功能會無法運作, 建議您可以使用類似sygate 或是 wingate 這類的軟體模擬 gateway(通訊閘), 進行IP分享的服務(請詳讀該軟體之說明文件)。

我可不可以自行設定一組固定的 IP 連線上網 ?

CABLE MODEM是動態核發 IP 的, 如果您未向主機要求IP而自行設定的話, 將無法傳輸資料,也無法正常連線上網。請您在IP設定的部份,務必點選自動取得IP。

我只要一開機便可以獲得 IP 並且上網瀏覽,那你們的IP會不會出現不夠用的狀況?

在客戶端PC關機之後,top 端設備會回收這個 IP, 等待核發給下一位上網的使用者。對您來說,使用上絕不會造成任何影響。

若是我一開機就上網,那對我的電腦安全是否會有影響?

建議您電腦安裝一些簡易的個人防火牆程式並設定正確。 目前網路入侵的手法日新月異,網路使用者應謹慎自保。

如何使用top固定IP?

(1)可以將固定 IP 設定在我的電腦裡嗎?


請您檢查電腦中的網路組態,一定要設定成”自動取得 IP”(DHCP)。
也就是說, 您並不需要將固定 IP 設定在您的電腦中。
這個固定 IP 是記錄在top系統中。您的電腦連接 CABLE MODEM 必須以 DHCP 的方式上線取得IP之後


(2)如果我需要將固定 IP 從某台電腦換到另一台電腦上,我該怎麼做?


區域網路內,如果您需要將固定 IP 從A電腦換到B電腦,
請登入到top網站解除目前使用的A電腦固定IP,再用B電腦連至top網站註冊並設定為固定IP。


(3)使用固定 IP 連線,有沒有什麼事項需要特別注意呢?


使用固定 IP 的電腦,應特別注意網路安全的問題。
為保護您個人電腦的資料,請安裝 防火牆軟體或是另外架設防火牆,
以避免安全性入侵的危機發生。

作業系統是WINDOWS XP,開機之後卻無法取得 IP,我要如何處理?

WIN XP網路連線,若碰到開機無法取得 IP 的狀況,可試著使用XP所附的網路修復功能。


使用方式如下:


1.開啟”控制台”→”網路連線”,以滑鼠右鍵點選”區域連線”,出現小選單→選擇”修復 ”。


2.開啟”控制台”→”網路連線”,雙擊”區域連線”,點選”支援”→點選”修復”。


在您點選修復之後WIN XP之作業系統即開始為您檢查當時的網路狀況,
並嘗試恢復正常網路連線。若您使用修復仍無法排除WIN XP無法網路連線的 問題,
請逐一檢查網路線、 網卡、集線器與CABLE數據機之間的實體連接狀況,一一排除問題之後再試一次。
或是您也可以來電洽詢top。

如何解決手機連接WIFI開啟網頁就會自動連結廣告的問題?

有不少用戶只要用手機或平板連接WIFI,一開啟瀏覽器時,
網頁就會自動轉跳連結至某些廣告或是網站上, 造成許多用戶以為是網路問題,
其實是自己裝置中了木馬或病毒,以下提供解決方式:


安裝設定步驟:


1.登入自己WIFI分享器管理介面。如何登入?可看一下裝置上WIFI的閘道IP位置,
直接透過瀏覽器打入這IP位置就可以登入, 預設帳號密碼可找WIFI分享器的說明手冊,
通常很有可能是你的分享器預設密碼都完全沒改過,一直都是預設值,或是密碼太過於簡單,
就容易導致遭受駭客入侵透過手持裝置被植入木馬,木馬可直接串改你的DNS,如果分享器密碼忘記,
機身背後有個小圓孔拿根針往裡面插就能夠重置回原廠設定。


2.登入後找到修改DNS位置,請將DNS改為「8.8.8.8或8.8.4.4」,或是直接還原後,
修改WIFI分享器密碼再直接DHCP取得一次ISP提供的DNS位置, 密碼要求最好是六碼以上還需要英數混合,
否則很容易遭攻破,並選擇「混合加密或是加強加密(WPA/WPA2)」其中一種方式,
如果可以設定防止外面網路連入分享器管理介面上,請將它開啟,也可以有效阻擋,
修改方式請參考分享器的說明手冊。


3.最後請將電腦和裝置掃毒與掃木馬一次,並清除所有系統暫存檔,
瀏覽器的暫存也都一併清除,如此一來就能擺脫木馬。